家長資源|Parent Resources

PARENT RESOURCES

資訊很多。
最重要的是知道,
哪些與你的家庭有關。

面對 SEN,家長經常會收到很多不同資訊和意見。評估、診斷、訓練、學校、輪候、治療……看得越多,有時反而越不知道應該從哪裡開始。

Heartway 希望將複雜的資訊整理得簡單一點,讓你先理解,再決定下一步。

我現在最需要
先了解甚麼?
HEARTWAY NOTE不用一次過了解所有事情。先由你現在的疑問開始。
你正在尋找甚麼?
WHERE WOULD YOU LIKE TO START?

你想了解甚麼?

沒有哪一個起點才是正確的。先由你和孩子現在正在面對的事情開始。

01

我擔心孩子的發展

有些地方令你開始留意,卻未必知道是否需要進一步了解。

語言・社交・學習・情緒・行為・日常生活能力
由這裡開始 →
02

我正在考慮評估

甚麼時候需要考慮評估?評估可以幫助了解甚麼?收到報告後又可以怎樣做?

了解評估 →
03

孩子剛收到診斷/評估結果

報告很多字,不知道從哪裡看;亦不確定是否需要立即開始不同支援。

看看下一步 →
04

我正在選擇支援

了解不同支援大概處理哪些需要,以及選擇時可以考慮和詢問甚麼。

ABA・言語支援・職業治療・社交・學校・家長支援
了解不同支援 →
05

我正在輪候服務

等待期間可以做甚麼?在家可以怎樣支持孩子?還有哪些社區資源值得了解?

輪候期間的選擇 →
06

我正在面對學校問題

由學校適應、學習需要、社交情緒,到與老師溝通、共融及升學階段。

學校與 SEN →
07

我也需要一些支援

不同人給我不同意見、害怕做錯決定、家庭意見不一致,或只是覺得很累。家長的需要,同樣值得被看見。

看見孩子,也看見家長。

給家長的資源 →
START HERE

如果一切對你來說都很陌生,
先不用一次過了解所有事情。

把複雜的事情分開幾步,可能會比較容易看清楚。

「理解,比急著選擇更重要。」
01

先觀察

孩子現在最需要幫助的是甚麼?

02

先了解

這個情況持續多久?在甚麼環境最明顯?

03

再尋找資訊

了解可能的評估、學校或支援方向。

04

再決定下一步

不需要因為焦慮,立即選擇所有服務。

UNDERSTANDING SUPPORT OPTIONS

不同支援,
處理的是不同需要。

這裡不是比較哪一種「最好」,而是幫助家長先理解每一種支援大概在做甚麼,以及選擇時可以問甚麼。

ABA / BEHAVIOURAL SUPPORT

行為及學習支援

主要是甚麼?
運用行為及學習原理,理解行為與環境之間的關係,並有系統地建立技能。

可涉及: 學習行為、溝通、日常技能、社交及具體行為需要等。

可以問:目標如何訂立?如何量度進展?家長如何參與?
SPEECH & LANGUAGE SUPPORT

言語及溝通支援

主要是甚麼?
支援語言理解、表達、溝通,以及按個別需要涉及的語音、流暢度或進食吞嚥範疇。

可涉及:理解指令、表達需要、對話及功能性溝通等。

可以問:孩子目前主要的溝通需要是甚麼?家中可以如何配合?
OCCUPATIONAL THERAPY

職業治療

主要是甚麼?
協助孩子參與日常生活、學習及活動,按需要處理動作、感覺、書寫、自理及環境適應等範疇。

可涉及:自理、精細動作、課堂參與及日常活動。

可以問:哪些日常活動最受影響?目標如何連結真實生活?
SOCIAL SKILLS SUPPORT

社交支援

主要是甚麼?
按孩子的發展及實際需要,練習與別人互動、參與活動和理解不同社交情境。

可涉及:共同遊戲、對話、輪候、合作及社交理解。

可以問:活動是否符合孩子目前能力?技能如何帶回日常環境?
PSYCHOLOGICAL / EMOTIONAL SUPPORT

心理及情緒支援

主要是甚麼?
由合適專業人士按需要支援情緒、心理健康、適應及相關困難。

可涉及:情緒調節、焦慮、壓力、適應及家庭相關需要。

可以問:誰會提供支援?其專業角色是甚麼?何時需要更進一步評估?
SCHOOL / LEARNING SUPPORT

學校及學習支援

主要是甚麼?
從學習環境、教學安排和校內支援角度,協助孩子更好參與學校生活。

可涉及:學習策略、課堂適應、家校溝通及合理支援安排。

可以問:孩子在校內最困難的是哪個情境?學校現有甚麼支援?
PARENT & FAMILY SUPPORT

家長及家庭支援

主要是甚麼?
幫助家庭理解資訊、建立策略、整理選擇,以及在照顧路上得到支持。

可涉及:家長教育、家庭溝通、決策及資源連結。

可以問:這項支援如何幫助我們把方法帶回家庭生活?
孩子的需要可以同時涉及不同範疇。是否需要某一種專業支援,應視乎孩子的個別情況;如有具體疑慮,可向相應專業人士了解。
COMMON QUESTIONS

家長最常問的問題。

先從一個問題開始,不需要一次過找齊所有答案。

我懷疑孩子有 SEN,第一步應該做甚麼?
可以先記錄你觀察到的情況:出現多久、在哪些環境較明顯、對孩子日常生活有甚麼影響。如疑慮持續或影響生活、學習及安全,可考慮向合適的醫療、教育或相關專業人士了解是否需要進一步評估。 需要協助?→
一定要有正式診斷才可以尋求支援嗎?
不一定。是否需要正式診斷,視乎你正在尋找的服務及其資格要求。即使尚未有診斷,家長仍可以先了解孩子目前的需要、尋找一般資訊及向合適人士查詢。
剛收到評估報告,應該先看哪一部分?
可以先看報告的主要結論、孩子目前的強項與需要,以及報告提出的建議。遇到不明白的術語或建議,最好直接向進行評估的專業人士提問,了解建議背後的原因及優先次序。
是不是越多治療越好?
支援數量本身不等於適合。更重要的是孩子目前的需要、目標、家庭承受能力、孩子的休息與生活,以及不同支援之間能否互相配合。
如何知道一項服務是否適合孩子?
可以了解服務目標、提供者角色、方法、如何檢視進展、家長如何參與,以及孩子在過程中的反應。服務是否適合,應回到孩子的個別需要,而不是單看服務名稱。
輪候政府服務期間可以做甚麼?
可以先了解孩子當下最影響生活或學習的需要、與學校保持溝通、運用合適的日常策略,並了解社區、慈善或其他可負擔資源。避免因焦慮而一次過安排大量未必適合的服務。
如果負擔不起長期私人服務怎麼辦?
可了解政府、學校、社區及慈善機構是否有符合資格的服務、資助或短期計劃。不同計劃的資格、名額及輪候情況會不同。 讓 Heartway 先了解你的情況 →
孩子不喜歡/抗拒某項訓練怎麼辦?
抗拒可能有很多原因,例如活動難度、溝通方式、環境、疲倦或孩子未理解要求。可以先與服務提供者討論觀察到的情況,了解目標和安排是否需要調整,而不是單純要求孩子「堅持」。
應該怎樣與學校溝通?
盡量以具體情境溝通,例如孩子在哪些課堂或活動遇到困難、老師觀察到甚麼、哪些安排曾經有效,再一起討論可行支援。具體例子通常比單一標籤更有助理解孩子的需要。
我和家人對孩子的需要有不同看法怎麼辦?
可以先把討論焦點放回具體觀察及孩子目前的生活需要,而不是誰的看法「正確」。如分歧令家庭很難作決定,可考慮找合適專業人士協助解釋資訊及整理選擇。
FROM INFORMATION TO DIRECTION

資訊的目的,
不是令家長知道得最多。
而是幫助你更清楚地作選擇。

UNDERSTAND

理解

ASK

知道可以問甚麼

COMPARE

理解不同選擇

DECIDE

作出適合家庭的決定

「我們不替你決定孩子的人生,
我們陪你找到適合自己家庭的下一步。」
RESOURCE LIBRARY

慢慢建立一個真正實用的資源庫。

不用一次讀很多。搜尋你現在最想了解的事情,再由一篇開始。

孩子發展

開始擔心孩子的發展,可以先觀察甚麼?

由日常情境開始整理觀察,幫助你更清楚下一步應該問甚麼。

約 5 分鐘閱讀 →
評估與診斷

收到評估報告後,先不用急著做所有事情

如何從報告的重點、需要及建議開始,一步一步整理。

約 6 分鐘閱讀 →
治療與支援

選擇支援前,可以先問的 6 個問題

不是先問「哪一種最好」,而是了解目標、方法和孩子真正需要甚麼。

約 7 分鐘閱讀 →
學校與學習

與老師談孩子的需要,可以怎樣開始?

由具體觀察和情境出發,讓家校溝通更清楚、更容易合作。

約 5 分鐘閱讀 →
政府及社區資源

輪候服務期間,還有哪些方向可以了解?

整理等待期間可考慮的家庭、學校、社區及短期支援方向。

約 6 分鐘閱讀 →
家長與家庭

當不同人給你不同意見,怎樣整理選擇?

把焦點由「誰說得對」帶回孩子、家庭需要和現實條件。

約 5 分鐘閱讀 →
OUR INFORMATION PRINCIPLES

我們希望資訊,
幫助你理解,
而不是增加焦慮。

Heartway 的資源中心會以清晰、尊重及實用為原則,逐步建立內容。

使用容易理解的語言
清楚區分一般資訊與專業意見
盡可能引用可靠及適當來源
不以恐懼推動服務選擇
不宣稱單一方法適合所有孩子
重要資訊注明更新日期
政府政策、資助及輪候資訊定期檢視
資料聲明
網站內容只供一般教育及資訊用途,不能取代個別醫療、心理、治療、教育或其他專業評估及建議。如對孩子的健康、發展或安全有具體疑慮,應尋求合適的專業人士協助。
LEARNING FROM FAMILIES

好的資源,
應該由真正的需要開始。

Heartway 希望從家長常見問題、Get Support 的整體需要趨勢、活動及服務回饋、匿名研究及社區交流中,逐步了解香港 SEN 家庭真正需要甚麼資訊,再建立更實用的家長資源。

家長常見問題整體需要趨勢服務及活動回饋匿名研究社區交流

所有研究及資料收集應保障私隱,並按適當方式取得參與者同意。

香港 SEN 家庭支援及服務選擇研究

預留未來研究及家庭需要了解項目的展示位置。未正式開展的項目不會標示為現有服務。

WHEN INFORMATION IS NOT ENOUGH

看了很多資料,
還是不知道下一步?

這很正常。

每個家庭的情況都不同,網上的答案不一定完全適合你。如果你希望先整理一下現在的情況,可以告訴我們你正在面對甚麼。

有關心,也有方向。
陪你找到下一步。