關於 Heartway Foundation
同行每一步，讓每個家庭看見希望。
Heartway Foundation Limited（心悅同行基金有限公司）是一間香港非牟利社會企業，致力支援特殊教育需要（SEN）兒童及低收入家庭。我們相信，每一位孩子都值得擁有平等的成長機會，每一個家庭都值得獲得理解、支持與陪伴。
我們透過專業支援、家庭教育、社區連結及資源配對，建立一個更包容、更有溫度的社會，讓每個家庭在人生不同階段都能看見希望。
我們的故事
每一個家庭，都值得有人同行。
當孩子被懷疑有特殊教育需要（SEN），不少家長都曾經歷過迷惘、無助及焦慮。
- 不知道應否接受評估
- 不知道應尋求什麼服務
- 不知道如何幫助自己的孩子
與此同時，部分家庭亦因經濟困難，而錯過了孩子最重要的黃金介入時機。
Heartway Foundation 正是在這樣的背景下成立。我們希望成為家庭與社區之間的一座橋樑，連結專業服務、社區資源及社會關懷，讓更多家庭能夠及早獲得適切支援。
願景
建立一個沒有標籤、沒有孤單、人人都能發揮潛能的共融社會。
我們期望，每位孩子都能按照自己的步伐成長，每個家庭都能獲得所需的支援，每個社區都能以理解代替標籤，共同建立一個真正包容及共融的香港。
使命
Heartway Foundation 致力：
- 支援 SEN 及低收入家庭
- 提供家庭教育及社區支援
- 推動社會共融及公眾教育
- 連結不同專業及社區資源
- 建立可持續的家庭支援網絡
核心價值
同理同行
COMPASSION我們相信，每個家庭都需要被理解，而不是被批評。我們以尊重、耐心及關懷陪伴每位家長及孩子。
專業實證
PROFESSIONALISM所有服務均以專業知識及實證為本，重視孩子個別需要，提供適切支援。
攜手合作
COLLABORATION我們積極與家庭、學校、醫療、企業及社區建立合作網絡，共同創造更多可能。
賦能家庭
EMPOWERMENT我們不只是提供服務，更希望提升家長照顧孩子的能力，建立家庭長遠的力量。
服務對象
我們的服務網絡，連結孩子、家庭與社區
SEN 兒童
- 自閉症（ASD）
- ADHD
- 發展遲緩
- 語言遲緩
- 讀寫障礙
- 其他特殊教育需要
家長及照顧者
- 家長教育
- 情緒支援
- 家庭諮詢
- 社區資源
低收入家庭
- 資源配對
- 服務轉介
- 活動資助
- 社區援助
學校
- 教師培訓
- 講座
- 融合教育
- 家校合作
社區
- 推動公眾教育
- SEN 認識
- 社區共融
- 義工服務
企業伙伴
- CSR
- 企業義工
- 慈善合作
- 社區項目
我們的工作
我們希望陪伴的不只是孩子，而是整個家庭。
社會影響
為什麼選擇我們
專業
結合教育、治療及家庭支援經驗。
關懷
以家庭為本，而非單純提供服務。
社區
建立跨專業合作平台。
持續
陪伴家庭不同成長階段。
每一個家庭，
都值得有人陪著
找方向。
陪伴一個孩子成長，本來就沒有一本完全相同的說明書。當孩子有不同的發展或學習需要，家長面對的問題往往更多。
Heartway 希望在這些時候，成為家庭可以先停下來、整理需要、了解選擇和尋找方向的地方。
陪你找到下一步。
先看清楚下一步。
有時候，困難的不是沒有選擇。
而是不知道哪一個選擇適合自己的家庭。
SEN 家庭經常需要在很短時間內理解很多陌生的事情。資訊可能很多，不同人的意見亦可能不同。
但每一個孩子不同，每一個家庭的現實亦不同。Heartway 希望做的，不是再給家長更多壓力，而是先陪家庭理解：
然後再一起看看下一步。
HEART
在提供答案之前，我們希望先聽。
因為一個家庭正在經歷甚麼，往往不能只從一份報告、一個診斷或一個問題看見。
我們希望先理解孩子，也理解陪伴孩子的家庭。
WAY
關心之後，還需要方向。
當家庭面對不同資訊、服務和選擇，我們希望幫助家長把複雜的事情整理得清楚一點。
了解有哪些可能，再選擇適合自己家庭的下一步。
有關心，也有方向。
陪你找到下一步。
一個名稱，
從來不是一個孩子的全部。
診斷和評估可以幫助我們理解孩子的需要。但孩子不只是一份報告、一個診斷，或者一個 SEN 標籤。
亦可能有很多還未被別人看見的特質。Heartway 希望先看見：這是一個孩子。 然後才問：他現在需要甚麼？
「診斷幫助我們理解需要，但不定義一個孩子是誰。」
一個孩子
看見孩子，
也看見一直陪著孩子的人。
當孩子需要更多支援，家長往往同時承受很多事情：安排評估、尋找服務、與學校溝通、處理家庭意見、考慮費用、等待，以及一次又一次問自己：「我這樣選，對嗎？」
所以 Heartway 希望支援的，從來不只是孩子。我們亦希望家長在需要的時候知道：有人願意聽；有人理解這些選擇並不容易；有人可以陪你把事情整理清楚。
「孩子需要被看見，家長也是。」
我們相信，
好的支援應該從理解開始。
先聆聽
在給答案之前，先了解家庭正在面對甚麼。
每個家庭都不同
沒有一條服務路線適合所有孩子和家庭。
標籤不定義孩子
診斷可以幫助理解需要，但不定義身份、價值或未來。
選擇需要被理解
家長需要的不是被催促作決定，而是有足夠資訊理解自己的選擇。
適合，比留下更重要
如果 Heartway 不是最適合的選擇，在我們能力及資訊範圍內，我們希望家庭同樣可以知道其他可能的方向。
我們陪你找到適合自己家庭的下一步。」
我們的使命
陪伴 SEN 兒童及家庭理解需要、連結資源、獲得適切支援，並推動一個更具理解與共融的社區。
我們的願景
我們希望建立一個社會：當 SEN 家庭面對重要選擇時，不會因為資訊不足、資源限制或缺乏支援，而只能獨自尋找方向。
每個孩子都能被看見。每個家庭都能更清楚自己的選擇。而學校和社區，亦能多理解不同孩子一點。
從一次聆聽開始，
把支援帶到真正需要的地方。
接觸家庭
理解需要・找到方向
提供或連結支援
走進學校與社區
逐步累積成改變
Heartway 的背後，
是一群相信同行有意義的人。
Board / Directors
負責機構治理、方向及監督。
Programme Team
參與計劃協調、家庭支援、活動及日常服務工作。
Professional Contributors
按不同計劃需要提供相關專業知識或協作。
Volunteers & Community Supporters
以時間、經驗和社區力量支持活動與共融工作。
好的支援，
需要一直聽、一直學。
家庭的需要會改變。孩子會成長。學校和服務環境亦會改變。
Heartway 希望透過家長回饋、家庭需要資料、Programme Evaluation、匿名研究、學校及社區交流和服務經驗，逐步理解家庭還缺少甚麼，以及支援可以如何做得更好。