尋找支援｜Get Support
尋找支援
不知道從哪裡開始，
也可以從這裡開始。
每個家庭面對的情況都不一樣。
你不需要先知道孩子需要甚麼服務，亦不需要準備好所有答案。
告訴我們，你和孩子現在正在面對甚麼。
Heartway 會先聽你說。
陪你渡過每一步。
START WHERE YOU ARE
你現在可能正在經歷……
沒有哪一個起點才是「正確」的。從你現在的位置開始就可以。
HOW WE BEGIN
不用急著作決定。
我們先一起把事情看清楚。
01
聆聽
先了解你和孩子現在正在面對的情況。
02
理解
一起整理家庭目前最需要處理的事情。
03
看見選擇
讓你了解可能的支援、服務、資源及不同方向。
04
找到下一步
根據家庭需要和實際情況，一起找出目前較合適的下一步。
「我們不替你決定孩子的人生，
我們陪你找到適合自己家庭的下一步。」
我們陪你找到適合自己家庭的下一步。」
MORE THAN ONE WAY
適合每個家庭的下一步，
都可以不同。
了解情況後，我們一起看看有哪些可能，而不是預設你一定需要某一種服務。
TELL US WHERE YOU ARE
告訴我們，你現在的情況。
不用寫得很完整。簡單告訴我們現在最困擾你的事情就可以。
WHAT HAPPENS NEXT
提交之後呢？
你不會需要自己猜下一步會發生甚麼。
01
我們先了解你的情況
Heartway 團隊會閱讀你提供的基本資料，先了解你現在的需要。
02
與你聯絡
我們會透過你選擇的方式聯絡你，進一步了解家庭目前的情況。
03
一起看看下一步
視乎家庭情況，我們會一起看看有哪些可能的方向、支援或資源。
THE RIGHT DIRECTION MATTERS
有時候，最適合你的下一步，
未必在 Heartway。
如果我們的服務並不是目前最適合你的選擇，我們會坦白告訴你。
在我們能力和資訊範圍內，我們希望幫你了解其他可能的資源和方向。
因為 Heartway 最重要的，不是讓每個家庭都留下來，而是希望每個家庭，都能更清楚下一步可以怎樣走。
YOU DON'T HAVE TO FIGURE IT OUT ALONE
你不需要一個人
想清楚所有事情。
可以先從一次對話開始。
不需要準備好答案。
不需要懂得所有 SEN 專業名詞。
你只需要告訴我們：「我們現在正在面對甚麼。」
告訴我們你的情況 →
不需要懂得所有 SEN 專業名詞。
你只需要告訴我們：「我們現在正在面對甚麼。」
有關心，也有方向。
陪你找到下一步。
陪你找到下一步。